三只松鼠再现食物平安问题一消费者正在三只松
虽然三只松鼠这么讲,可是,正在黑猫赞扬平台上,仍有不少关于三只松鼠的赞扬。截至发稿,黑猫赞扬平台关于三只松鼠的赞扬有2738条,此中不乏食物平安问题、售后问题、虚假宣传问题等。
对此,三只松鼠注释称,因为2025年度发卖旺季(年货节)布局性错档、坚果原料价钱较大幅度上涨、自动调整发卖布局(优化保守店型、整合渠道资本、缩减低效品类等),分析导致利润下滑。取此同时,公司抢抓社区零售新赛道机缘,推出全品类自有品牌“糊口馆”新店型,配套打制基于生鲜和现制的“地方厨房”,聚焦持久高质量增加,前期计谋性投入进一步影响阶润产出。
3月8日,上海一须眉正在三只松鼠八宝粥里喝出一截疑似绳子的异物。当事人称,其时喝到嘴里发觉嚼不动,拿出来才发觉像绳子的工具,客服起头说补偿50元,后来协商赔了500元。11日,三只松鼠客服称需要先核实环境再处置。
虽然如斯,电商渠道仍然形成其焦点收入来历。做为晚期借帮电商盈利兴起的品牌,三只松鼠对第三方平台的依赖度仍然较高。2025年上半年财报显示,来自第三方电商平台的收入合计42。95亿元,占总营收比沉高达78。42%。
跟着电商盈利逐步收窄,三只松鼠正在维持增加的同时也面对成本端的压力。2025年前三季度,三只松鼠停业总成本达到77。07亿元,同比上升12。6%,增速跨越营收增幅。此中,发卖费用为16。05亿元,同比增加24。03%,公司方面暗示,次要因为平台推广及办事费用添加所致。
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2025年3月,三只松鼠又因客服回应面包发霉事务登上微博热搜,据报道,张先生接连两次于三只松鼠电商旗舰店采办手撕面包,入口后闻到臭味,张先生根据食物平安法两次索赔金额共计2000元,并要求品牌方书面报歉。对此,三只松鼠客服暗示此事务已由专员处置,能够补偿2000元并附赠一盒坚果礼物,但报歉信无法支撑。
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三只松鼠成立于2012年,以坚果类产物起身。坚果一曲以来都是三只松鼠的焦点品类,目前已自从投资扶植了四大坚果制制工场,实现每日坚果、夏威夷果、碧根果、高兴果、腰果、巴旦木等焦点坚果品类自从出产。
按照三只松鼠最新披露的2025年度业绩预告显示,估计公司2025年归母净利润为1。35亿元至1。75亿元,同比下降57。08%-66。89%;扣非净利润估计4500万元-6500万元,同比下降79。64%-85。91%。
三只松鼠曾正在2025年半年报提到,公司一直将食物质量平安放正在营业运营的沉中之沉,从轨制管控、硬件投入及人员配备等各方面成立了全面的质量节制系统,保障食物平安和消费者好处。公司按照财产链华夏料种植、出产加工和发卖畅通三大环节,制定了供应商开辟办理流程等一系列质量办理流程轨制和尺度,明白公司及合做伙伴正在原料甄选、出产加工、运输储存、畅通等环节的质量管控义务和办法,无效地防备和节制质量风险。同时,公司开辟质量办理系统,实现质量全程可逃溯,成立专业的查验机构实现产物全目标查验。
单季度来看,2025年第三季度,三只松鼠实现营收22。81亿元,同比增加8。91%。连系半年据来看,公司营收的增加次要得益于渠道布局的调整:上半年,抖音渠道收入增幅跨越20%,成为拉动全体增加的主要引擎。
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2024年9月,有消费者正在社交平台爆料称,其采办的“江山揽月”月饼礼盒中竟然发觉了雷同虫子的不明异物以及稠浊正在月饼中的毛发,画面令人,也让人对三只松鼠的产质量量发生了严沉质疑。正在黑猫赞扬平台上,更有消费者正在三只松鼠的猪肉脯中吃出“毛发”,并有较着的发霉迹象。
值得一提的是,三只松鼠正在2025年第三季度加速了本钱运做程序。公司于9月30日获得了证监会的港股IPO存案,并打算发售8150万股募资。三只松鼠亦正在通知布告中提到,赴港上市能进一步推进公司全球品牌出名度提拔及全球供应链系统扶植,拓展境外融资能力。
2025年12月,有网友正在社交平台发布视频称,其采办的三只松鼠猪肉脯中吃到雷同通明塑料片的异物。据悉,三只松鼠已对其进行了补偿。
2025年前三季度,三只松鼠实现停业收入77。59亿元,同比增加8。22%;实现净利润1。61亿元,同比下降52。91%。公司运营勾当发生的现金流量净额为-5。06亿元,较客岁同期下降幅度高达1690。52%。
此外,还有一路疑似食用三只松鼠无花果干后中毒事务。2025年9月,广东珠海杨密斯称,食用从三只松鼠旗舰店采办的“9种生果脆”中的无花果干后,突发口唇发麻、腹部不适,经催吐后症状加剧,呈现多次腹泻,随后告急就医。其急诊病历“可疑食物史”一栏明白标注为“无花果干”,杨密斯思疑是产物加工过程存正在问题导致食物中毒。对此,三只松鼠厂家暗示,关于产物能否存正在质量问题,需由品牌方相关质量司理进行专业核查取回答。